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Mit der VoIP-Technologie lassen sich Anrufe zwischen Skype-Usern, aber auch ins Festnetz und Mobilfunknetz durchführen. Das alles funktioniert ganz schnell und einfach, es ist also nicht notwendig, irgendetwas zu konfigurieren. Die Entwickler des Programms behaupten sogar, dass die Sprachqualität noch besser ist als bei Festnetzanrufen.
Das Programm ist vollkommen kostenlos und enthält keinerlei Werbung. Beim Anrufen hört man den typischen Wahlton und man erfährt, ob die Person, die man anruft, gerade selbst mit jemandem telefoniert. Zudem ist es mit Facebook integriert und man kann Konferenzen mit bis zu zehn Leuten durchführen. Nachdem die Anwendung von Microsoft aufgekauft wurde, ist auch der Windows Live Messenger integriert.
Die Anwendung ist für zahlreiche Plattformen erhältlich, daher kann man auch unter verschiedenen Geräten Anrufe durchführen, etwa zwischen Handy und Desktop. Das alles macht Skype zum mit Abstand bekanntesten VoIP-Programm weltweit.